Новости

23 Сентября 2019

Изменился режим работы Отдела сбыта теплоэнергии, теперь прием граждан производится по следующему графику:

Понедельник, Вторник, Четверг: 9:00 -13:00 и 13:45-18:00

Среда, Пятница: неприемный день

Суббота, Воскресенье: выходной

14 Мая 2019

 В соответствии с приказом Минэнерго России от 27 февраля 2019 г. № 171 (далее - приказ) МКП «ВОРОНЕЖТЕПЛОСЕТЬ» признано утратившим статус единой теплоснабжающей организации в зонах деятельности с кодами 5 - 13, 15 - 24, 27 - 36, 38 - 44, 46 - 63, 65, 66, 68 - 80, 83 - 101 и 103 - 132, присвоенный в актуализированной схеме теплоснабжения городского округа город Воронеж до 2033 года, утвержденной приказом Минэнерго России от 28 февраля 2018 г. № 124 (далее - схема теплоснабжения Воронежа, зоны деятельности с кодами 5 — 13, 1 5 -2 4 ,2 7 -3 6 ,3 8 -4 4 ,4 6 -6 3 ,6 5 ,6 6 ,6 8 -8 0 ,8 3 - 101 и 103- 132).

Полный текст Письма и приказа МИНЭНЕРГО

Вторник, 22 Октябрь 2019

Новости

15 Марта 2016

 В связи с многочисленными обращениями потребителей по поводу платы за отопление в феврале, считаем необходимым пояснить следующее. Расчетный период платы за отопление не равен календарному месяцу. Это связано с тем, что показания общедомовых приборов учета тепловой энергии снимаются, как правило, в середине месяца: их надо успеть обработать и передать в расчетный центр, который осуществляет начисления, до 20 числа каждого месяца. Поэтому в квитанциях за февраль учтен период, начиная с 14.01.2016 г. по 15.02.2016 г. (в разных домах расчетный период составил от 30 до 32 дней). В этот период среднесуточная температура наружного воздуха составила -3,3°С, хотя тот же показатель в период с 01.02.2016 по 29.02.2016 г. равен +0,5°С.
По всем обращениям наших потребителей, связанных с корректностью начисления платы за отопление, проводится адресная проверка. В случае выявления некорректных начислений, производится перерасчет.



Расчетный период платы за отопление и горячую воду в квитанциях за февраль 2016 г.
анные о температуре наружного воздуха предоставлены Воронежским ЦГМС - филиалом ФГБУ "Центрально-Черноземное УГМС")