Новости

9 Августа 2017

Опровержение

 В средствах массовой информации была распространена некорректная информация в отношении МКП «Воронежтеплосеть». Так, предприятие было названо «рекордсменом по неправомерным начислениям» (интернет-газета «Время Воронежа»), «по значимости нарушений (как минимум с финансовой точки зрения) далеко оторвавшимся от других проверенных организаций» («Обозреватель Врн»). СМИ также сообщают о том, что по итогам проверок «Воронежтеплосеть» вернула потребителям 11 млн. рублей, начислявшихся с нарушением законодательства на протяжении двух отопительных периодов.
Данные сведения не соответствуют действительности и порочат деловую репутацию МКП «Воронежтеплосеть».

7 Июля 2017

 "Воронежтеплосеть" и "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ) заключили договор о взаимодействии. Теперь подать документы на технологическое присоединение к системе теплоснабжения МКП "Воронежтеплосеть" можно не только в самом предприятии, но и в пунктах приема МФЦ, которые расположены во всех районах города.

Воскресенье, 20 Август 2017

Вопросы-ответы

1 Of 12  > >>

Здравствуйте. как произвести Перерасчет платы за услугу ГВС за 2015-2016г. г.Воронеж Жукова д.12 Лицевой счет 09ХХХХХХ49
Адрес. Воронежская обл.,г.Борисоглебск, ул.Аэродромная д.28/ХХ. лицевой счет 30ХХХХХ12. Была ошибка в оплате за отопление ноябрь 2015г, на ваш лицевой счет, вместо Борисоглебский филиал ООО "Газпром теплоэнерго Воронеж" ИНН 3663046559 , в сумме 1178,15. Как мне вернуть эти деньги?
Здравствуйте, меня интересуют суммы счетов расписанные по месяцам за период январь-февраль 2016 г., выставленные в УК "МКС Олимп" на дом по адресу ул. Тепличная 28 по горячей воде и отоплению.
На вопросы о повышении платы за отопление ответ только один: "...показания общедомовых приборов учета тепловой энергии снимаются, как правило, в середине месяца: их надо успеть обработать и передать в расчетный центр, который осуществляет начисления, до 20 числа каждого месяца. Поэтому в квитанциях за февраль учтен период, начиная с 14.01.2016 г. по 15.02.2016 г. (в разных домах расчетный период составил от 30 до 32 дней)..." и про "корректность начисления". Вы этот ответ копируете в каждый вопрос. Между тем, вразумительного ответа не дали ни разу! Поэтому совершенно ее понятно - каким образом ПЛАТА ЗА ОТОПЛЕНИЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ПРОШЛЫМ ГОДОМ ВОЗРОСЛА почти В 2 РАЗА?!
По улице Новосибирской д61 на протяжении многих лет нет нет горячей воды, температура от 20 до 28, ваш ответ на запрос УК линия рециркуляции ГВС от дома до ЦТП находиться в нерабочем состоянии, заглушена в камере. Хотели бы знать вашу электронную почту для официальной жалобы, а так же когда появится горячая вода и будет ли проведен перерасчет
Здравствуйте. Где можно узнать информацию о мероприятиях по подготовке теплоэнергетического хозяйства к отопительному периоду 2016-2017 годов и временном отключении горячего водоснабжения.
Здравствуйте. Что нужно для того ,что бы осуществить адресную проверку счетчика, достаточно написать вам на сайт или нужно писать заявление ?
Здравствуйте.По адресу ул. Торпедо 11 ,хотелось бы узнать на основании чего у нас такие огромные счета за отопление, за февраль месяц? лицевой счет 09ХХХХХХ35
Добрый день. Я являюсь собственником жилого помещения- 58 кв.м. Оплаты за отопление растут каждый месяц. В последней квитанции за февраль 2474,38руб. У моего работодателя 2 квартиры в собственности под нежилые помещения. за 88,4 кв.м -отопление 2360,05 с ндс, за 91,5 кв.м. -2442,82 с ндс. Эти суммы постоянны каждый месяц. Вопрос! Из каких расчетов исходят такие неравные начисления? Ведь площади практически вдвое больше!
Номер ЛС 09ХХХХХХ59. Прошу пояснить откуда взялась сумма за отопление за февраль 3990,24 руб.? Почему объему услуги в феврале был больше, чем в январе? По данным гидрометеоцентра февраль в Воронеже был самым теплым за всю историю наблюдений - И УЖ КОНЕЧНО ТЕПЛЕЕ ЯНВАРЯ!
Здравствуйте, проживаю на ул. Урицкого, 92 кв ХХ  получила сводный счёт за февраль!!! Ужас Оплата за отопление 3282,1р-один прописанный. За январь плата составила 2480,91р. Это по какой такой причине такое резкое подорожание???? Звонила в управляющую компанию Коминтерновского района. Послали к вам!!!!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему за февраль счет за отопление, больше чем за январь? В феврале средне-суточная температура была +6, на 2 дня в этом месяце было меньше. Почему ОДН, также больше за февраль, на каком основании? 2х комнатная квартира 49,5 кв.м - 2960,60 руб. Почему в центре города за отопление счета приходят 1900 руб за 3х комнатную квартиру, а здесь 3000 руб почти. Хотелось бы объяснения ваших расчетов почему при плюсовой температуре за окном счета увеличиваются? Адрес: ул. Южно-Моравская, 1Ха, ХХ
подскажите кто осуществляет отопление дома по адресу проспект Труда 10 и из чего складывается тариф на отопление ( 2081.59, хотя в соседних домах тариф составляет 1500-1800 руб)
Почему повысилась плата за отопление за февраль 2016гна 700р относительно января? ул.Теплоэнергетиков, д. 15. л/с 09ХХХХХХ28. На улице тепло. В ЕПСС сказали, что расчет они сделали по Вашим показаниям счетчика. Я намерена обратиться в прокуратуру, если не будет сделана корректировка.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я проживаю по адресу: Никитинская 38 а кв.ХХ, номер лиц. счета 09ХХХХХХ59. Скажите, пожалуйста, почему оплата за отопление за февраль выросла почти на 1 тыс. руб. по сравнению с январем 2016 г. Температура на улице была гораздо выше, чем в январе 2016. И еще, почему не соблюдается температурный график подачи тепла в зависимости от температуры воздуха.
Доброе время суток. В квитанции за февраль плата за отопление выше, чем в прошлом месяце. Обоснованность январских тарифов еще можно понять ввиду выдавшихся сильных морозов. В феврале практически не было ни одного дня с отрицательной температурой. На каком основании нам были выставлены такие счета?? Я житель дома по улице Ленинский проспект 131
Добрый день! Я проживая по адресу: г.Воронеж, ул.Владимира Невского д.65а. В декабре 2015г.потребление тепла на трех комнатную квартиру общей площадью 67.2. составило 1.496гКал, в январе потребление увеличилось до 2,096гКал, а в феврале до 2,196гКал, т.е оплата в феврале 4124.93 рублей только за отопление (это составляет 56,8% от все платежки за квартиру). На каком основании потребление тепла выросло за 2 месяца на 0,7002 гКал. Прошу Вас принять меры и разобраться в нашей проблеме.
Здравствуйте.Повышение платы за январь, Ваша организация мотивировала сильными морозами. За февраль плата опять поднялась, хотя почти весь февраль стояла плюсовая или небольшая минусовая температура. Прокомментируйте пожалуйста действия вашей организации. Адрес Богдана Хмельницкого 42.
Конкретный вопрос причина увеличения платежей за отопление январь, февраль 2016 года на каком основани, на сколько процентов по сравнению с декабрем 2015 года , по моему нужно иметь совесть или вы сами не платите за отпление. Прошу обосновонного отаета. И если предусматриваются изменения в оплате прписывайте это в квитанциях и воду не надо лить по гигокалории они не сколько не выше 2015 года.
Здравствуйте! Прошу Вас пояснить, почему по адресу г.Воронеж,ул.Гаршина, д.21 (л/с 09ХХХХХХ18) в платежных квитанциях выросло потребление за январь 2016г. с 1,547 до 1,983 и за февраль 2016г - с 1,983 до 2,2515? Разница за два месяца превысила 68%! Средняя температура в феврале составила -4 днем, -7 ночью, количество дней меньше, чем в январе! Также прошу сообщить, когда снимаются показания счетчика - хотелось бы проконтролировать.
Задайте свой вопрос:
Автор
Вопрос