МКП «Воронежтеплосеть» заключило дополнительное соглашение к договору на оказание услуг с АО "ЕПСС ЖКХ ВО" на подготовку и направление претензий в адрес собственников (пользователей) жилых помещений жилых домов, в которых МКП «Воронежтеплосеть» производит непосредственные расчеты с собственниками (пользователями) жилых помещений жилых домов за отопление и горячее водоснабжение.
Выпуск претензий производился одновременно с выпуском платежных документов за август 2025г. после согласования реестра с АО "ЕПСС ЖКХ ВО" по факту закрытия периода приема платежей за июль 2025г.
Сформированный реестр составил 2 335 лицевых счетов на общую сумму задолженности 147 500 145,37 руб. Формулировка текста претензии содержала в себе, в том числе условия, стимулирующие повышение собираемости платы за коммунальные услуги, а именно при полной оплате задолженности, указанной в квитанции за август 2025г., МКП «Воронежтеплосеть» произведет списание пени.
Мероприятие привело к увеличению собираемости оплат от населения, кроме того в адрес МКП «Воронежтеплосеть» поступили заявления о рассрочке платежа.
Информация о степени воздействия мероприятий после анализа будет размещена дополнительно.
- Оплатить услуги
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию